Cambios, devoluciones y garantía
Queremos que compres tranquilo. Si algo no es lo que esperabas, lo resolvemos.
Cambios
- Tenés 30 días corridos desde que recibís el producto para pedir un cambio.
- El producto tiene que estar sin uso, en su caja o embalaje original, con todos sus accesorios y manuales.
- Podés cambiarlo en nuestro local (Av. José E. Uriburu 116, Pilar) o enviarlo por correo. Si el cambio no es por falla, el costo del envío corre por tu cuenta.
Botón de arrepentimiento
Por ley (Art. 34, Ley 24.240) podés arrepentirte de tu compra online dentro de los 10 días corridos desde que recibís el producto, sin dar explicaciones. El producto tiene que estar sin uso y en su embalaje original. En este caso el costo de la devolución corre por nuestra cuenta y te reintegramos el total pagado por el mismo medio de pago.
Para arrepentirte, escribinos a [email protected] o por WhatsApp al 11 2500-9872 indicando tu número de pedido.
Productos con falla y garantía
- Todos los productos tienen la garantía legal y la del fabricante.
- Si un producto llega dañado o con falla, avisanos dentro de las 48 horas de recibirlo con fotos o video. Nos hacemos cargo del envío y te lo cambiamos o te devolvemos el dinero.
- Las fallas por mal uso, golpes o desgaste normal no están cubiertas.
Cómo pedir un cambio o devolución
- Escribinos por WhatsApp al 11 2500-9872 o a [email protected] con tu número de pedido y el motivo.
- Te respondemos con los pasos para el envío o para traerlo al local.
- Cuando recibimos y revisamos el producto, hacemos el cambio o el reintegro.
